求是：让雷锋心灵成为企业文化的魂灵和血脉
—— 辽宁抚顺供电公司把雷锋心灵融入企业文化建设的活泼实际
深刻发展学雷锋活动、推动进建活动的常态化，是党的十七届六中全会提出的一项沉要工作。多年来，国度电网辽宁抚顺供电公司对峙执行和推动“雷锋工程”，创造性地把雷锋心灵融入企业文化建设，实现学雷锋活动的常态化造度化，获得心灵文化和物质文化、社会效益和经济效益的双丰登，为建设中国特色企业文化提供了贵重借鉴和成功范例，为在全党全社会深刻发展学雷锋活动、有效践行社会主义主题价值系统做出了有益的索求。
一、实际做法
抚顺供电公司是辽宁省电力有限公司直属企业，负担着抚顺市四区三县电网安全运行守护工作和89.6万用电客户的供电服务工作。2006年以来，公司组织执行“雷锋工程”、把雷锋心灵融入企业文化建设，沉点发展了“六个一”主题实际活动。
发展“一片情”的安全出产主题实际活动。把雷锋关爱他人、关切集体、关注社会的浓密人文情怀，融入国度电网公司提出的“互有关爱，共保安然”理想，疏导员工设置关爱电网、关爱企业、关爱社会、关爱他人、关爱自我的安全责肆意识。公司提出了“大安然”理想，即加强社会和客户用电安全、员工自身安全的理想和对企业、社会、自己掌管的安全责任观。组织共产党员服务队上街宣传安全用电学问、电力设施学问，发展用电安全文化进社区、进校园活动，向社会传递“互有关爱，共保安然”理想。在公司内部，注沉强化日常安全教育，在各出产场所、施工工地设置标语标牌等宣传物，发展安全示范岗、安全监督岗等活动。对峙沉大作业辅导到一线上岗，沉大安全活动干部包片造度。通过“一片情”安全出产主题实际活动，实现了员工安然、企业不变与社会和谐的指标。
发展“一缕风”的营销服务主题实际活动。把雷锋对待同道像春天般温暖、对待工作像夏天般火热的至心实意为人民服务心灵，与国度电网公司“服务党和国度工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展”四个服务宗旨有机结合，在员工中提倡“服务人民、助报答乐”的贡献心灵，疏导员工在服务理想上钻营真诚、服务内容上钻营规范、服务形象上钻营品牌、服务品质上钻营一流，发展打造“国度电网雷锋式服务”品牌活动，设立雷锋式服务岗位尺度，奉行一站式服务和首问掌管造，不休提高员工的服务意识和服务质量。通过发展“一缕风”的营销服务主题实际活动，让客户实切其实地感触到供电公司员工身上闪灼的雷锋心灵。
发展“一把尺”的治理主题实际活动。把雷锋勤勉敬业、一目十行和艰苦奋斗、勤俭节约的心灵，融入国度电网公司“集团化、集约化、精益化、尺度化”要求中，疏导员工设置严格治理企业、依法经营企业，降本增效、增收节支，勤俭办企业的意识。公司结合“人、财、物”集约化治理的要求，组织员工进建雷锋一目十行心灵，在打算治理、财政治理、物资治理等工作中，设置“精益”意识。电网设计人员、出产施工人员科学设计、精确推算、详细下料，降低成本、削减浪费。出产系统人员实时做好负荷预测和监控，保障电网设备经济运行。公司还组织员工发展台区承包活动、电力设施�；せ疃�，实现降耗增效。通过“一把尺”的治理主题实际活动，在公司内部形成了讲效益、讲效能、讲节约的优良风尚。
发展“一颗钉”的进建主题实际活动。把雷锋干一行爱一行精一行的敬业心灵和在进建上挤和钻的“钉子心灵”，与国度电网公司提出的“勤恳进建，启发创新”、“进建型企业建设”要求结合起来，疏导员工设置岗位进建意识和平生进建意识；依照国度电网公司建设结构合理、素质优越的经营人才、治理人才、技术人才和技术人才行列的要求，致力提高员工行列素质，设置优良进建风尚，营造进建型企业氛围。组织发展“争创进建型企业、争当知识型职工”活动，激励员工以雷锋为楷模，安身岗位进建，争做学技术、钻业务的内行内行。通过创办员工夜校、成立基层员工书屋、发展职工技术大赛等，为员工搭建学技术、学业务平台，引发了员工的进建周到，形成了员工安身岗位学业务、比技术、做贡献的风尚。
发展“一滴水”的团队主题实际活动。把雷锋的集体主义心灵，融入国度电网公司“联结合作，忠诚企业”的要求之中，疏导员工设置整体意识、团队意识和合作意识，实现员工之间同心同德、部门之间亲昵合作、幼我与企业共同发展的指标。对峙用雷锋的集体主义心灵造就员工酷爱企业、联结合作的团队意识。通过“雷锋班组”、“雷锋号先进单元”创建，春联结合作、业绩优良的基层集体予以赞美嘉奖。组织党员结助扶对子，组建员工互助基金会和爱心捐助活动，发展对难题员工助扶工作等，让员工处处感触到集体的关切、企业如家的温暖，产生强烈的集体归属感，有力地加强了企业的凝聚力和员工的向心力。
发展“一头牛”的清廉主题实际活动。把雷锋勤恳工作、无私贡献心灵，融入国度电网公司“干事干净、清廉从业”的清廉理想和价值观之中，教育员工遵守国度司法律规、遵守公司规章造度，做到清廉奉公、平正正义。针对很多岗位把握国度能源治理权的现实，依附主题实际活动，成立干部廉政档案，奉行年度述廉造度，设置勤廉兼优先进典型，组织发展清廉文化专题教育活动，进行清廉文化讲座、设立清廉文化长廊、造作清廉文化网页、启发“廉政专栏”等，使“干事干净、清廉从业”成为整个员工共同遵守的路德观点、价值尺度和从业规范，设置了企业诚信守法、清廉经营的社会形象。
6年来，抚顺供电公司对峙把雷锋心灵融入企业文化建设之中，获得了显著的功效。到2012年3月，公司创造了陆续安全出产3336天的汗青纪录，售电量陆续6年实现急剧增长，客户投诉处置和回访中意率陆续6年达到100%，在全市行风评比中陆续6年名列第一。
二、成功经验
抚顺供电公司在把雷锋心灵融入企业文化建设的实际中，堆集了诸多成功经验。
对峙理论先行，注沉统一思想，为雷锋心灵融入企业文化明确指标和方向。雷锋以无私贡献为人生钻营，企业以盈利作为指标，把雷锋心灵引入企业文化建设，实现雷锋心灵与企业文化的有机融合，首先必要解决理论问题和意识问题。抚顺供电公司自动与国度电网辽宁省电力有限公司思想政治工作部、抚顺市文化办、抚顺市雷锋心灵钻研所有关辅导专家反复钻研，到学雷锋先进单元进建调查，在公司辅导层形成共识，明确了雷锋心灵与企业文化相融的可行性、必要性，找到了雷锋心灵与企业文化的符合点：雷锋身上体现的贡献心灵、敬业心灵、创新心灵、创业心灵等，与国有供电企业文化的价值钻营是齐全一致的。抚顺供电公司企业文化建设，最底子的就是要充分利用抚顺丰硕的雷锋心灵资源、厚沉的雷锋文化积淀和浓郁的学雷锋氛围，积极建设企业文化，让雷锋心灵成为企业文化的魂灵与血脉。
对峙党员干部带头、典型引路，为雷锋心灵融入企业文化建设设置标杆。雷锋作为一名通常共产党员，自觉践行至心实意为人民服务的宗旨，不断处处阐扬党员的圭表带头作用，以现尝试动彰显了共产党人的心灵力量。在执行“雷锋工程”、建设企业文化的过程中，抚顺供电公司注沉阐扬辅导班子和党员干部的表率作用，疏导党员干部自觉成为学雷锋活动的积极提倡者、先行示范者、有力推动者。通过创建“四好班子”和“电网前锋党支部”，要求辅导干部带头学雷锋，有力地带头了“雷锋工程”的顺利执行。为了使宽大员工进建有楷模，追赶有指标，公司大力发现和造就先进典型，充分阐扬典型的示范引领作用，先后涌现出“国度电网十佳服务之星”王明珠等一大批先进典型幼我和先进集体。
对峙造度创新，实现学雷锋活动常态化机造化，为雷锋心灵融入企业文化提供沉要保险。为确保学雷锋活动深刻悠久、扎实有效的发展，抚顺供电公司积极发展造度创新，依照国度电网公司治理尺度和成立健全现代供电企业造度要求，全面整顿、订正、美满公司造度，把雷锋心灵这一文化元素植入企业造度，形成了规范的企业文化建设造度系统。公司沉点成立了总经理、党委书记挂帅的活动组织辅导系统，每年造订具体的学雷锋活动规划，尝试指标化治理，把各单元、每位员工在“雷锋工程”创建工作中的贡献大幼直接与经济利益和评先评优挂钩。公司还造订了《雷锋式服务工作尺度》，把岗位学雷锋的要求具体化、尺度化、规范化，形成了学雷锋活动的造度化机造。
加大激励力度，为雷锋心灵融入企业文化提供心灵动力。抚顺供电公司在执行“雷锋工程”、把雷锋心灵融入企业文化建设的过程中，注沉造订有关政策、采取激励措施，对在岗位圭表践行雷锋心灵、创造优良业绩的员工，在职务提升、幼我成长、福利待遇、进建深造等方面予以优先思考和大力支持，引发员工学雷锋活动的积极性、创造性。抚顺县供电分公司董志刚，终年对峙安身岗位学雷锋，在便民服务中成立了特殊客户服务档案，对客户尝试“一条龙”便民服务，并援手难题客户垫付电费、赞助穷困儿童上学等，公司将其推荐为辽宁省劳动圭表，把他由农电工转为正式工，并提拔他担任了基层供电所所长。公司还依照分歧层级和类别，别离设置了“雷锋号标兵单元”等9个奖项，嘉奖执行“雷锋工程”的优良团队和幼我。通过有效激励措施，最大限度地调动了员工参加学雷锋活动的积极性、自动性。
对峙与企业出产经营工作缜密结合，安身岗位学雷锋，形玉成员学雷锋的文化风尚。抚顺供电公司执行“雷锋工程”、把雷锋心灵融入企业文化建设，最凸起的特点是，把学雷锋活动与做好企业日常出产经营工作、服务经济社会发展结合起来，使学雷锋活动与现实工作获得了相互推进、相得益彰的成效。公司依照分歧层级、分歧类别，针对分歧岗位，造订具体尺度，提出分歧要求，把学雷锋活动贯彻到企业出产经营全过程、每个环节、每个员工，做到与出产经营工作同策动、同部署、同施杏注同查抄、同查核、同赞美，让员工在安身岗位、贡献企业、服务社会的工作实际中领会雷锋心灵的真谛与内容，做雷锋心灵的传人。
三、几点启迪
抚顺供电公司在用雷锋心灵沉塑企业文化的过程中，索求形成了一条推动学雷锋活动常态化造度化的现实蹊径，为我们创新中国特色企业文化建设，带来了沉要启迪。
企业文化建设必须坚吃祗业主题价值观与社会主义主题价值系统的一致性。社会主义主题价值系统是社会主义先进文化的精华。雷锋身上体现的坚定梦想信想和上流路德钻营，反映了社会主义主题价值系统的底子要求。抚顺供电公司通过执行“雷锋工程”，把雷锋心灵转化为企业的主题价致讽想和企业文化的魂灵与血脉，是社会主义主题价值系统建设在企业的活泼实际。抚顺供电公司的成功经验注明，建设中国特色企业文化，必须对峙以社会主义主题价值系统为主导，确立正确的企业主题价值观，能力保障企业文化发展的先进方向。
企业文化建设必须符合员工自觉自觉的心灵文化需要。企业文化建设的主体是宽大员工，员工的文化布景、心灵需要及文化行为选择与企业文化价值观息息有关。抚顺供电公司罕见十年的学雷锋庆幸传统，员工对雷锋心灵有着天然的认同感，学雷锋活动是员工自觉自觉的心灵钻营。抚顺供电公司执行“雷锋工程”、把雷锋心灵融入企业文化建设的实际活动，满足了员工的心灵文化需要，与员工自觉的、朴素的生理认同高度符合，得到员工的积极响应和参加，其成功拥有必然性。抚顺供电公司的实际注明，建设中国特色企业文化，必须根植于员工心灵文化生涯的泥土，接地气、合民气、善疏导，把先进的企业文化理想与员工积极健全的心灵文化钻营有机融合，能力获得事半功倍的功效。
企业文化建设必须科学利用优良传统文化资源。优良传统文化凝聚着中华民族发愤图强的心灵谋求和历久弥新的心灵财富，是发展社会主义先进文化的深厚基础。雷锋心灵是以爱国主义为主题的民族心灵和以鼎新创新为主题的时期心灵的沉要组成部门，是我们党和人民极为贵重的心灵财富。抚顺供电公司充分利用地缘文化优势，引入雷锋心灵这一沉要文化资源，与企业文化进行科学对接、有效融合，实现了用雷锋文化育人、用雷锋心灵做强企业的指标。抚顺供电公司的实际证明，建设中国特色企业文化，必须加强对优良传统文化尤其是革命传统文化思想价值的挖掘和阐发，使优良传统文化为企业文化强筋壮骨、凝魂聚神。
企业文化建设必须结合企业出产现实，找到一条切实可行的实现蹊径。抚顺供电公司作为国有供电企业，负有沉要的经济责任、政治责任和社会责任，安全出产、服务到位、清廉从业是国度和社会对企业的根基要求。公司安身企业出产经营现实，缜密结合行业安全出产、营销服务、企业治理、团队建设、知识进建、清廉教育推出了“六个一”主题实际活动，把雷锋心灵有机融入企业文化，形成炼顺供电公司拥有“雷锋心灵标识”和“雷锋心灵特质”的企业文化。抚顺供电公司的实际证明，企业文化建设必须与企业的产权属性、行业特点、出产经营活动缜密结合，能力形成有性命力、有自身特点的企业文化。
企业文化建设必须注沉造度设计和造度铺排。企业文化落地，造度是保险。抚顺供电公司依照现代供电企业造度要求，从企业文化建设与企业文化治理角度启程执行“雷锋工程”，把雷锋心灵融入企业出产经营活动，造订雷锋式服务工作尺度，成立健全执行“雷锋工程”的各项规章造度，形成执行“雷锋工程”的辅导机造、组织执行机造、赏罚激励机造，索求形成了有思想引领、有打算铺排、有组织施杏注有督促查抄、有赏罚激励的立体推动模式，实现了“雷锋工程”的项目化、造度化、规范化。抚顺供电公司的实际证明，企业文化建设必须有系统的造度保险，能力真正实现长效化。
（本文章摘自5月1日《求是》）
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